Política de privacidad

Registro

Para usar Wecov, los usuarios deben crear una cuenta. Durante el registro, se requiere cierta información personal, incluyendo:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Foto de perfil (opcional)

Estos datos se utilizan para administrar su cuenta, asegurar la plataforma y permitirle disfrutar plenamente del servicio de viaje compartido.

Al crear una cuenta, usted consiente el uso de sus datos dentro de Wecov, así como para cualquier servicio futuro operado por Isota Technologies.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión activa
• Mejorar la experiencia del usuario
• Rastrear el uso del servicio de forma anónima

Rechazar las cookies puede limitar ciertas funcionalidades, como el inicio de sesión automático.

Seguridad de datos

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito
• Acceso restringido a los datos
• Almacenamiento seguro

Divulgación legal

Podemos divulgar su información personal si lo requiere la ley, o si creemos de buena fe que tal divulgación es necesaria:

• Para responder a un proceso legal
• Para prevenir fraude o peligro
• Para proteger los derechos y la seguridad de Wecov, sus usuarios o el público

Intentamos informar a los usuarios a menos que la ley nos lo prohíba o si hay un riesgo obvio de seguridad.

Archivos de registro (logs)

Recopilamos direcciones IP para:

• Diagnosticar problemas técnicos
• Administrar y analizar el uso del servicio
• Mejorar la experiencia del usuario

Estos datos están agregados y anonimizados.

Actualizaciones del servicio

Podemos enviarle notificaciones por correo electrónico sobre:

• Actualizaciones del servicio
• Información importante relacionada con su cuenta

Estos correos electrónicos se consideran esenciales y no se pueden desactivar.

Marketing y cancelación de suscripción

Puede recibir ofertas o noticias de Wecov. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos.

Cierre de cuenta

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento a través de Configuración > Cerrar cuenta o contactándonos. Su cuenta será desactivada y luego eliminada después de un cierto período. Puede reactivarla antes de la eliminación definitiva.

Eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos en contact@isota.ca. Procesaremos su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

Verificación de identidad (si aplica)

Si se requiere verificación de identidad, podríamos usar un proveedor tercero (ej.: Persona) para:

• Verificar su identidad a través de una foto de identificación y selfie
• Procesar estos datos de manera temporal y segura

Estos datos se eliminan después de un período máximo de seis meses, a menos que la ley requiera lo contrario.

Divulgación para aplicación Android

De acuerdo con las políticas de Google Play, recopilamos ciertos datos del dispositivo Android (ej.: número de teléfono, versión de la aplicación instalada). El número de teléfono solo se comparte con otro usuario después de que se haya confirmado una reserva entre dos personas que comparten un viaje.

Responsable de la protección de información personal

De acuerdo con la Ley 25 (Quebec), hemos designado un responsable de protección de datos.